Kontakt os

Her kan du læse om, hvordan du foretager en bestilling og reglerne for afbestilling- og dækning.

Bestilling
Afbestilling
Nyttige links fra Ticmate

Bestilling

Den nemmeste, hurtigste og sikreste måde du kan lave en bestilling på er ved at bestille billetter online her på siden. Du kan også ringe og få hjælp til din bestilling hos vores kundeservice på telefon 78 75 53 77 , men bestillingen skal du lave selv her på siden. Du kan også maile dine spørgsmål via vores kontaktformular her på siden, og vi vil kontakte dig igen hurtigst muligt.

Har du ikke modtaget din e-billet eller voucher? Udfyld formen med e-mailadresse og bestillingsnummer, og vi sender den til dig igen:
E-mailadresse
Bestillingsnummer:

Afbestilling

Generelt kan man ikke ændre, afbestille eller annullere betalte og bekræftede billetter til Formel 1 løb, hvilket vi informerer om tidligt i bestillingsprocessen, og hvilket du også bekræfter når du accepterer vores bestillingsregler.

Naturligvis vil vi stadig gøre alt i vores magt for at hjælpe dig, hvis uheldet er ude. Bliver du nød til at af- eller ombestille, så e-mail os via kontaktformularen og opgiv dit bestillingsnummer så skal vi nok, uden at love noget, se på muligheden for at ændre din bestilling, alternativt, gensælge dine billetter til anden side.

Får vi gensolgt dine billetter, skal dette først godkendes af løbsarrangør, og siden skal vi modtage kreditnote. Det er ikke usædvanligt, at denne proces tager ret lang tid. Derfor kan der godt gå 1 til 2 uger efter event-datoen, før vi har klar besked om, at dine billetter er gensolgt eller ej. Vi forstår godt, at denne ventetid ikke er optimal for jer, men det er desværre sådan proceduren er, og derfor en nødvendighed for os. Du skal også regne med at der påregnes et afbestillings- og/eller et gensalgsgebyr pr. billet, der bliver fratrukket en evt. refundering, såfremt dine billetter bliver afbestilt eller gensolgt.

Så vi vil gøre hvad vi kan for at hjælpe, men chancerne er ikke videre gode, da de fleste løbsarrangører IKKE accepterer at billetter bliver gensolgt!